1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。

2、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。

3、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，含早餐及正餐半餐。

4、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！

5、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。

6、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。

7、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

8、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续。

9、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

10、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！

11、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。

12、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！

13、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

14、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

15、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

16、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

17、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

18、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

19、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

20、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。

21、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！

22、★ 在游玩过程中如有任何问题或建议可以随时拨打客服电话与我们联系，我们会在第一时间解决您所提出的合理要求。

23、★为了保证您我双方的合法权益，请您认真填写各类单据凭证。亲在行程中无意见反馈，行程结束后再反馈不满意见及投诉，且无确凿凭据，我社将不予受理，敬请谅解！

24、行程中的游览时间、车程为参考时间，具体以当团导游、师傅及实际情况安排为准！

25、该产品为特价产品，2人（成人）起订.单人需补单房差

26、在游玩过程中如有任何问题或建议可以随时拨打客服电话与我们联系（电话），我们会在第一时间解决您所提出的合理要求 注意：所有的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用；赠送项目因故不能赠送时，恕不退款；行程景点客人自己不愿意去的，视为自愿放弃，不退费用。

27、年龄2~12周岁(含)儿童标准：不占床，含交通费用，含当地旅游车位，含导游服务，含正餐，门票超高自理。 删除

28、地接质量以当团大多数客人意见单为凭证，请您认真填写，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返程后我社不再接受相关投诉。

29、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

30、如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间，则本公司不能承担相应赔偿。

31、团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任；旅游者擅自参加旅游合同约定以外的旅游活动的，责任自负，与旅行社无关。

32、行程中的车程时间不包含景点的游览时间，如因人力不可抗因素导致车程时间延长，请游客谅解并配合。

33、行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。

34、行程中有任何问题请致电本社（游客报名旅行社），由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担！

35、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

36、1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成 人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，自行 承担因此产生的全部损失。 2、报价是按照2成人入住1间房计算的价格,如您的订单产生单房，请在预订时选择单房差，将 向您收取相应的费用。 3、由于12岁以下儿童费用为不占床、不含早餐报价，若儿童需占床含早，请在后

37、特别说明： 旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

38、行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；因上述原因产生的延误及损失，我社协助安排后续行程及交通，但不承担任何责任！行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用 。

39、如遇不可抗力因素如塌方、航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

40、护肤指南：高原紫外线强烈，太阳镜、围脖、防晒霜、护肤霜、润唇膏等都是必备用品；进甘青宁前睡眠和休息要充足，可提前适当服用红景天、葡萄糖、肌酐等抗高反药品，氧气自备。凡有高血压、心脏病、脑溢血、冠心病以及患有呼吸道疾病尚未痊愈等病情或年龄在60岁以上者，为了您的身体健康建议最好有年轻的家人陪同，请旅友根据自身的身体状况活动，不要勉强，带足御寒衣物，水壶、墨镜太阳帽、纱巾、和特级防晒油品以做外出护肤之用，对可能出现的水土不服症状，可携带一些有关常备清热、解渴、滋润的药物或冲剂（如夏桑菊冲剂，藿香正气水、十滴水、创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等）。建议最好不要抽烟饮酒，以免上火。

41、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动. 途中可以自带：巧克力、牛肉干、榨菜、饼干及其他个人爱好的食品和零食，最好是含热量高的食物。还可以带一些木糖醇口香糖，因为嚼口香糖可以缓解耳鸣头痛、受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从硬件设施或饭菜质量、口味都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛竦。

42、特别说明： 旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

43、行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；因上述原因产生的延误及损失，我社协助安排后续行程及交通，但不承担任何责任！行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用 。

44、如遇不可抗力因素如塌方、航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

45、行程外自由活动时间不含车导及工作人员服务，请游客结伴同行，保管好自己的财物，如有财物丢失或行程外发生口角及斗殴情况，旅行社不承担责任。

46、请游客认真填写旅游意见反馈单，希望通过您的意见单我们更好的监督行程中的服务工作，如返程出现投诉或其他状况，一切处理将以意见单为主。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，最终产品内容请以签 约合同为准。

2、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。

3、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。

4、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。

5、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。

6、根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

7、根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

8、请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

9、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。

10、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。

11、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

12、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。

13、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。

14、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

15、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

16、郑重声明 因我司接待量较大，产品部会根据实际情况来优化行程内容（比如淡旺季有所不同等），但因店铺里上架的产品数量巨大，无法每次第一时间全部完成修正，所以行程内容和实际行程有事会稍有出入，请在付款前或者付款后详询客服，拍下即默认此条款，在网页行程和合同中行程单行程有出入时，以合同行程单为准。拒绝投诉！

17、 我社导游将严格按照行程安排执行，如游客所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。

18、因人力不可抗拒的因素所产生的费用，根据新旅游法规定双方协商解决。

19、游客不得私自离团。如因特殊原因必须离团，请游客必须给导游签离团申请书，并要求游客所报名的组团社以确认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，已发生的费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。如游客未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，并不承担因此而造成的任何相关的责任。

20、南北方存在饮食方面的差异，请游客尽量适应当地的饮食习惯，不接受因饮食不习惯而投诉。

21、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由游客自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的赔偿及相关的投诉。

22、重要提示：失信人员请您如实告知，如隐瞒造成交通延损或酒店不接待等损失游客自行承担。如您在旅程当中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地提出沟通解决，本着“先沟通解决，后投诉”的原则。我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请团友本着公平、公正、实事求是的原则填写，因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉我社恕不受理，若游客在当地未明确提出意见，视为自行放弃权利，回程后我社不予受理投诉，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后1周内有效）。