1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。

2、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。

3、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，含早餐及正餐半餐。

4、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！

5、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。

6、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。

7、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

8、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前分钟到达机场办理相关手续。

9、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

10、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！

11、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。

12、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！

13、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

14、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

15、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

16、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

17、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

18、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

19、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

20、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。

21、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！

22、呼伦贝尔是旅游城市，但资源有限，我司主推的都是明星产品，薄利多销，特别是特价活动，销量很大，由于店铺里有上万条线路，修改或调整内容都需要时间，如果您看中了此条线路，请在下单付款前在线或者致电客服热线（电话）咨询是否还有团位，给您带来不便敬请谅解！ 凡参团客人中途不得离团，离团视为合同终止，人身安全自己负责，未产生的费用不退

23、★ 在游玩过程中如有任何问题或建议可以随时拨打客服电话与我们联系，我们会在第一时间解决您所提出的合理要求。

24、★为了保证您我双方的合法权益，请您认真填写各类单据凭证。亲在行程中无意见反馈，行程结束后再反馈不满意见及投诉，且无确凿凭据，我社将不予受理，敬请谅解！

25、行程中的游览时间、车程为参考时间，具体以当团导游、师傅及实际情况安排为准！

26、该产品为特价产品，2人（成人）起订.单人需补单房差

27、在游玩过程中如有任何问题或建议可以随时拨打客服电话与我们联系（电话），我们会在第一时间解决您所提出的合理要求 注意：所有的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用；赠送项目因故不能赠送时，恕不退款；行程景点客人自己不愿意去的，视为自愿放弃，不退费用。

28、★由于呼伦贝尔是旅游城市，游客数量呈逐年递增趋势，且呼伦贝尔位于祖国东北部边陲，经济相比内地及沿海城市落后许多，酒店硬件设施标准相应有所下降，烦请各位游客入乡随俗，感谢各位的理解、包涵和支持！

29、年龄2~12周岁(含)儿童标准：不占床，含交通费用，含当地旅游车位，含导游服务，含正餐，门票超高自理。 删除

30、地接质量以当团大多数客人意见单为凭证，请您认真填写，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返程后我社不再接受相关投诉。

31、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

32、如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间，则本公司不能承担相应赔偿。

33、团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任；旅游者擅自参加旅游合同约定以外的旅游活动的，责任自负，与旅行社无关。

34、行程中的车程时间不包含景点的游览时间，如因人力不可抗因素导致车程时间延长，请游客谅解并配合。

35、行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。

36、行程中有任何问题请致电本社（游客报名旅行社），由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担！

37、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

38、1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成 人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，自行 承担因此产生的全部损失。 2、报价是按照2成人入住1间房计算的价格,如您的订单产生单房，请在预订时选择单房差，将 向您收取相应的费用。 3、由于12岁以下儿童费用为不占床、不含早餐报价，若儿童需占床含早，请在后

39、呼伦贝尔昼夜温差大，需要带长袖衣裤，每人遮阳帽、太阳镜，防晒霜，润唇膏，感冒药，肠胃药，防蚊虫用品，太阳伞等

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，最终产品内容请以签 约合同为准。

2、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。

3、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。

4、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。

5、根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

6、根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

7、请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

8、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。

9、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。

10、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

11、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。

12、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。

13、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

14、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

15、郑重声明 因我司接待量较大，产品部会根据实际情况来优化行程内容（比如淡旺季有所不同等），但因店铺里上架的产品数量巨大，无法每次第一时间全部完成修正，所以行程内容和实际行程有事会稍有出入，请在付款前或者付款后详询客服，拍下即默认此条款，在网页行程和合同中行程单行程有出入时，以合同行程单为准。拒绝投诉！

16、1、备齐防寒的衣物：北方冬天气温约在0摄氏度零下30度，个别地方可以达到-33度，服装以防风、舒适、保暖为主。应备羽绒服、羊毛衣、裤、帽子、手套、围脖等，建议服装颜色亮丽，因为背景是大片的白雪和蓝天，棉手套，建议戴可以用触屏手机的五指厚手套，方便保暖。鞋内应有鞋垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一些，给脚在鞋内一定的空间。请佩戴带隐形眼镜，戴框架眼镜的话，容易起雾结霜。戴上墨镜，避免雪盲！避免冷风吹出眼泪

17、2、照相机保暖：电子快门的照相机或摄像机在-20度时，电池容易放电，相机会失灵，快门不能按下，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面保暖，使用时再拿出来，此外，还要多备一下电池！暖宝宝必备，天气寒冷，手机相机很容易被冻死的！贴上暖宝宝，户外半小时，妥妥的

18、3、备用药：冬季寒冷，出门旅游要备感冒药和常用药！北方爱吃凉菜，不习惯的会闹肚子，北方干燥，有需要的备些清热冲剂。备保温杯，饮水。

19、4、滑雪时不应该带相机，手机等，防止摔倒时压坏机器，要将衣裤口扎紧，防止摔倒时雪灌到，手套最好为五指分开，保护好脑部和臀部！！

20、5、在户外活动时，如身体某部位感觉寒冷，要活动、活活血、如产生冻伤、冻裂或手脚无感觉到情况下，不能用热水烫，应用雪搓。

21、6、冬季洗手后一定要擦干净，否则接触金属后黏上。 7、每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路应该以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾，这样不会摔倒！！这样摔倒后不会伤及脑部。 8、冬季天气干燥、寒冷、很容易干裂，护肤品应以油性为佳。天气干燥，客人会常感觉口感，每天晚上睡前可以在房间里放一些水，早晨起来服用会好一点！

22、7、每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路应该以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾，这样不会摔倒！！这样摔倒后不会伤及脑部。

23、、1、备齐防寒的衣物：北方冬天气温约在0摄氏度零下30度，个别地方可以达到-33度，服装以防风、舒适、保暖为主。应备羽绒服、羊毛衣、裤、帽子、手套、围脖等，建议服装颜色亮丽，因为背景是大片的白雪和蓝天，棉手套，建议戴可以用触屏手机的五指厚手套，方便保暖。鞋内应有鞋垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一些，给脚在鞋内一定的空间。请佩戴带隐形眼镜，戴框架眼镜的话，容易起雾结霜。戴上墨镜，避免雪盲！避免冷风吹出眼